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41회원/멤버쉽질문회원 정보는 안전하게 보호받고 있나요?

답변고객님의 회원 정보는 철저하게 보호되고 있으므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.
회원 정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 있으며, 최신 보안 시스템을 운영하고 있습니다.
좀 더 자세한 사항은 아래 url을 참고하시기 바랍니다.

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42적립금/쿠폰질문다운받은 쿠폰을 동시에 사용 가능한가요?

답변하나의 주문 건 또는 하나의 상품에 하나의 쿠폰만 사용 가능합니다. (주문 횟수에 대한 제한은 없음)

43주문/결제질문환율 적용은 어떻게 되나요?

답변서울외국환중개 전일자 환율이 적용되고 있습니다.
표시된 원화 가격이 당일 환율이 적용된 상품 가격입니다.
단, 환율 변경 적용 시점에 따라 최종결제 금액(원화)이 변경 될 수 있습니다.

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44주문/결제질문외국인도 구매 할 수 있나요?

답변해외 출국 일정이 확정 되어, 티켓이 발권되신 외국인, 교포 고객 모두 구매 하실 수 있습니다.

45적립금/쿠폰질문최대 사용 가능한 적립금액이 어제와 오늘이 다릅니다. 왜 그런가요?

답변당일 환율이 상품가에 반영되며 해당 상품가를 기준으로 사용 가능한 최대 적립금 금액이 결정됩니다.
또한 적립금은 당사 및 브랜드 정책에 따라 브랜드별 최대 적립금 적용 비율이 다르며,
일부 브랜드는 사용이 제한 됩니다.

46주문/결제질문계좌이체 시 현금영수증 발급이 가능한가요?

답변2019년 2월12일부로 세법 개정으로 인해 면세품 구입 건에 대해서는 현금영수증 신청이 불가하오니
참고 바랍니다.

47적립금/쿠폰질문적립금 적립금액을 현금으로 환불 받을 수 있나요?

답변

적립금은 현금으로 환불이 불가능하며, 구매 취소 시 다시 적립금으로 환원됩니다. (유효기간內 적립금만 환원됨)

48주문/결제질문제주공항에서 출국 시 구매 불가능한 상품이 있나요?

답변향수, 배터리, 스프레이 등 화기류에 해당하는 상품의 경우,
비행기로 제주공항까지 운송이 불가하므로 구매가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

49적립금/쿠폰질문쿠폰 적용이 안되는 브랜드가 있나요?

답변쿠폰의 경우 브랜드 규정에 따라 적용이 되지 않는 경우가 있습니다.

타임세일, 30% 이상 세일 상품, 균일가 상품, 일부 카테고리(전자제품) 상품과 일부 브랜드 상품에 대해서는
쿠폰 사용이 불가합니다.
쿠폰 사용이 가능한 상품의 경우 상품 좌측 상단에 쿠폰 아이콘이 노출되어있습니다.

또한 여러 상품을 함께 구매할 경우,
쿠폰 적용이 가능한 상품만의 합산 금액으로 쿠폰 사용 가능 여부가 결정됩니다.

50주문/결제질문면세점 오프라인에서 결제 가능한 수단에는 무엇이 있나요?

답변

아래와 같은 결제수단 이용이 가능합니다.

유형	종류
현금	원화, 달러, 위안화, 엔화
상품권	현대백화점, 국민관광, GS칼텍스, 현대오일뱅크, S-OIL, SK주유
신용카드	국내 및 해외 발급 VISA, MASTER, AMEX 등, 은련카드, 현대백화점카드(무역센터점만 가능)
선불카드	권종형, H선불카드, 적립형, 사은금액권
제휴포인트	H포인트
기타 간편결제	삼성페이, 애플페이, 알리페이, 위챗페이, 카카오페이, 네이버페이