총 16 건

1H.oney/H.point질문주문 시 H.Point 를 적립 및 사용할 수 있나요?

답변

현대면세점 온라인몰과 오프라인 매장에서 구매시 H.Point 적립/사용이 가능합니다.
실 결제하신 금액의 0.2%가 적립되며, 사용은 100P 이상부터 가능합니다.

외국인 고객님은 H.Point 글로벌 회원으로 가입하신 고객님에 한하여 적립이 가능합니다.

 

* 자세한 사항은 고객센터 > 멤버십 안내 > H.Point 안내 확인 바랍니다.

2H.oney/H.point질문H.Point 회원으로 전환하려면 어떻게 하나요?

답변

H.Point 회원으로 전환하는 케이스는 총 세 가지가 있습니다.

① H.Point 기 가입 고객이나 당사 온라인몰에 가입하는 경우
→ ① 마이페이지>기본정보관리>회원구분에 통합회원 전환버튼 클릭
     ② 회원가입 페이지에서 통합회원 가입버튼 클릭 후 절차에 따라 가입 진행 (H.Point에 기 가입 고객입니다 전환하시겠습니까? 팝업창 노출)
② H.Point 가입 이력이 없어 당사 온라인몰에 가입하는 경우
→ 회원가입 페이지에서 통합회원 가입버튼 클릭 후 절차에 따라 가입 진행
③ 당사 오프라인점에만 가입이 되어있고 온라인몰에는 가입이 안 되어있는 경우
→ 회원가입 페이지에서 통합회원 가입버튼 클릭 후 절차에 따라 가입 진행

위 세 가지 경우 H.Point 회원으로서의 혜택을 누릴 수 있으며
H.Point 혜택을 원치 않는 고객님의 경우 간편가입을 통해 인터넷.오프라인 면세점에만 가입이 가능합니다.

추가 문의사항이 있으시면 아래 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
*현대면세점 고객센터 : 1811-6688

3H.oney/H.point질문H.oney가 지급, 사용이 되지 않는 브랜드가 있나요?

답변일부 브랜드 및 상품에 한해 H.oney 사용이 제한될 수 있습니다.
자세한 내용은 이벤트별 세부 유의사항을 확인해주시기 바랍니다.

4H.oney/H.point질문H.oney의 종류는 어떤 것이 있나요?

답변

H.oney의 종류는 다음과 같습니다. 

 1) 구매리워드 H.oney
   - 정의 : 구매 사은행사로 받은 H.oney 입니다.
   - 행사예시 : 페이백 행사 ($100/$300이상 구매시, H.oney 1/3만원 증정)
   - 사용조건 : 구매리워드로 받은 H.oney는 내가 원하는 만큼 금액을 분할하여 사용할 수 있습니다. 

 2) 비구매 H.oney
   - 정의 : 구매활동 없이, 이벤트 행사로 받은 H.oney 입니다.
   - 행사예시 : 신규가입 행사 (현대면세점 신규가입시, H.oney 1만원 증정), 경품 행사,

                  멤버십데스크 방문 (오프라인점 $200이상 구매시, 즉시 사용가능한 H.oney 2만원 증정),
                   우수고객 특별혜택, 온라인 이벤트 참여 등
   - 사용조건 : 이벤트 행사로 받은 H.oney는 주문 및 결제시,  H.oney의 전액을 사용해야 합니다.
                    내가 원하는만큼 금액을 분할하여 사용할 수 없습니다  

 각각의 H.oney 사용조건은 [마이현대 > H.oney > 적립/사용내역]을 통해 자세히 확인할 수 있습니다.

5H.oney/H.point질문H.oney의 사용기간은 어떻게 되나요?

답변

 보유하신 H.oney마다 사용기간이 설정 되어 있습니다. 

 사용기간이 경과한 H.oney는 자동소멸 되며, 재지급 되지 않습니다.
 H.oney의 사용기간은 [마이현대 > H.oney] 에서 확인 가능합니다.

6H.oney/H.point질문내가 보유하고 있는 H.oney는 어디서 확인할 수 있나요?

답변 [마이현대 > H.oney] 에서 확인 가능합니다.

 내가 보유한 H.oney를 확인할 수 있으며, H.oney별 사용가능 지점, 사용기간 등의
 상세한 조건을 확인하실 수 있습니다.

7H.oney/H.point질문H.oney는 무엇인가요?

답변

H.oney는 현대면세점 온라인/오프라인 통합혜택으로 마이현대 상단에서 본인이 보유한 H.oney 내역을 확인하실 수 있습니다.

[H.oney 바로가기]

 

구매 전 선증정된 H.oney는 상품을 구매할 때 조건에 맞춰 차감하여 사용이 가능하며, 다른 H.oney와 중복사용이 어려울 수 있습니다.
구매 후 사은혜택으로 받은 H.oney는 현금처럼 사용이 가능합니다.
지급된 H.oney는 이벤트별로 상이할 수 있으니, 이벤트별 유의사항을 참고 부탁 드립니다.

8H.oney/H.point질문H.oney는 어떻게 사용할 수 있나요?

답변

 H.oney는 현대면세점에서 상품 구매시, 사용하실 수 있습니다.

 보유한 H.oney마다 사용조건이 설정되어 있으며, [마이현대 > H.oney > 적립/사용내역]을
 통해 자세한 H.oney 사용조건을 확인 할 수 있습니다.

 일부 H.oney의 경우, 30% 이상 할인된 상품에는 사용할 수 없으며,
 온라인에서 H.oney를 사용할 경우, 적립금 사용금액도 할인 금액에 포합됩니다.

9H.oney/H.point질문구매금액 전액을 H.oney로 결제할 수 있나요?

답변 H.oney는 다른 결제수단과 함께 사용 가능하며, 사용조건에 따라 구매금액 전액을 H.oney로 결제할 수도 있습니다.

10H.oney/H.point질문H.Point는 무엇인가요?

답변

H.Point는 현대백화점 그룹의 다양한 생활 문화 서비스를 모두 즐길 수 있는 통합 라이프 스타일 멤버십입니다.
H.Point 통합회원으로 가입하실 경우, 현대면세점 온/오프라인에서 상품 구매시 H.Point 적립/사용이 가능합니다.
결제금액의 0.2%가 H.Point로 적립되며, 최소 100P부터 사용이 가능하오니 이용에 참고 바랍니다.

 

외국인 고객님은 H.Point 글로벌 멤버십에 가입하신 후 H.Point 적립 및 사용이 가능합니다.

자세한 내용은 고객센터 > 멤버십 안내 > H.Point 를 확인해주세요.

[H.Point 안내 바로가기]