고객센터
FAQ
총 3 건
- 1h.point질문H.Point 회원이란 무엇인가요?
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답변현대백화점 통합회원 서비스로 자세한 사항은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
바로가기 - 2h.point질문주문 시 H.Point 를 적립 및 사용할 수 있나요?
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답변
인터넷 면세점에서 상품 구매 시 적립/사용 모두 가능합니다.
적립의 경우 결제 금액의 0.2%가 적립되며
사용의 경우 최소 100P부터 가능하오니 이용에 참고 바랍니다.
* 단, 외국 국적인 고객분들은 H포인트 글로벌로 가입한 고객에 한하여 H.point 적립이 가능합니다. - 3h.point질문H.Point 회원으로 전환하려면 어떻게 하나요?
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답변
H.Point 회원으로 전환하는 케이스는 총 세 가지가 있습니다.
① H.Point 기 가입 고객이나 당사 온라인 면세점에 가입하는 경우
→ ① 마이페이지>기본정보관리>회원구분에 통합회원 전환버튼 클릭
② 회원가입 페이지에서 통합회원 가입버튼 클릭 후 절차에 따라 가입 진행 (H.Point에 기 가입 고객입니다 전환하시겠습니까? 팝업창 노출)
② H.Point 가입 이력이 없어 당사 온라인 면세점에 가입하는 경우
→ 회원가입 페이지에서 통합회원 가입버튼 클릭 후 절차에 따라 가입 진행
③ 당사 오프라인점에만 가입이 되어있고 온라인 면세점에는 가입이 안 되어있는 경우
→ 회원가입 페이지에서 통합회원 가입버튼 클릭 후 절차에 따라 가입 진행
위 세 가지 경우 H.Point 회원으로서의 혜택을 누릴 수 있으며
H.Point 혜택을 원치 않는 고객님의 경우 간편가입을 통해 인터넷.오프라인 면세점에만 가입이 가능합니다.
추가 문의사항이 있으시면 아래 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
*현대백화점면세점 고객센터 : 1811-6688