고객센터
인도장/지점 안내* 인도장 문의 : 통합콜센터 (1811-6688) | 콜센터 운영시간 09:30~21:30
- 인천공항 T1 서편
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- 위치안내4층 43번 게이트 맞은편
- 김포공항
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- 위치안내출국 심사대 통과 후 34번 게이트 맞은편
- 제주공항
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- 위치안내출입국 심사대 통과 후 좌측 19, 20번 게이트 맞은편
- 김해공항
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- 위치안내2층 13번 게이트 맞은편
- 인천신국제여객터미널
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- 위치안내4층 출국 심사대 통과 후 우측 출국사무실 맞은편
- 인천공항 T2
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- 위치안내4층 2번 출국 심사대 통과 후 252번 게이트 맞은편
지점안내
- 무역센터점
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무역센터점
쇼핑부터 여행까지, 즐거움의 차원이 다른 곳!
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차별화된 럭셔리 뷰티 체험 공간에서부터 품격을 더해줄 퍼스널 쇼퍼 서비스와
유명 브랜드와의 컬래버레이션 스토어, 새로운 랜드마크인 디지털 사이니지까지
프리미엄 쇼핑을 위한 내 여행 최고의 목적지 현대백화점면세점 무역센터점입니다. - 동대문점
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동대문점
전통과 현대가 공존하는 대한민국 대표 관광지!
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서울의 낮과 밤을 동시에 경험하고 럭셔리 패션부터
트렌디한 K-Fashion, K-Cosmetics까지 원스톱으로 즐길 수 있는
최고의 여행을 위한 또 다른 목적지
현대백화점면세점 동대문점입니다. - 인천공항T1점
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인천공항T1점
여행의 설렘이 완성되는 곳!
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인천공항 제1여객터미널(T1)에서 하이엔드 패션 부티크와 럭셔리 워치 존을 경험하세요.
면세 최초 프리미엄 유아ㆍ완구 전용관과 제1터미널에 유일한 전자 매장까지
쇼핑이 여행으로 바뀌는 경험을 할 수 있는
현대백화점면세점 인천공항T1점입니다. - 인천공항T2점
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인천공항T2점
여행을 완성하는 프리미엄 공간!
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인천공항 제 2여객터미널(T2)에서 하이엔드 패션 부티크를 한 자리에서 만나보세요.
현대만의 세련된 감각으로 선정된 트렌디한 상품 라인업을 경험할 수 있는
현대백화점면세점 인천공항T2점입니다.
상품수령 안내
상품수령 안내사항
- 출국당일 교환권, 여권, 탑승권을 지참하시고 상품 인도장에서 구매하신 본인이 상품을 수령하시기 바랍니다.
- 출국당일 인도장이 혼잡할 수 있사오니 최소 출국 1시간 전 인도장으로 내방해 주시기 바랍니다.
- 주문 시 비행기편명과 시간을 정확히 입력하셔야 상품수령 가능합니다.
상품수령 절차
- 주문 시 입력하신 출국정보(여권번호, 영문성함 등)가 일치 하지 않는 경우 상품을 받으실 수 없습니다.
- 인도 받으실 때 수량과 상품 상태를 꼼꼼히 확인하시고, 이상이 있는 경우 직원에게 말씀해주세요.
- 상품인도 완료 후 출국 후의 물건에 대해서는 현대백화점인터넷면세점에서 책임을 지지 않습니다.
교환권이 인쇄되지 않을 경우
교환권 인쇄가 불가능한 경우에는 교환권번호를 메모 또는 교환권을 SMS로 보내신 후 여권/항공티켓과 함께 제시해주시기 바랍니다.
상품수령 시 유의사항
• 출국 당일 각 공항 현대백화점인터넷면세점 인도장에서 교환권, 여권, 항공티켓을 제시해 주시면 본인 확인 후 상품을 인도받으실 수 있습니다.(현대백화점인터넷면세점 구매의 경우 교환권을 인쇄하여 지참해주시길 바랍니다.)
• 구입하신 면세품 수령은 출국 시 지정된 출국 보세구역(공항 및 항만) 인도장에서만 가능하며, 입국 시에는 수령이 불가합니다.
• 상품 수령 시 구입 물품의 수량과 품명을 정확히 확인하시고 인수란에 서명해 주시기 바랍니다.
• 다음의 경우 출국 시 공항에서 상품 수령이 불가능 하오니 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 주문하신 고객님과 출국하시는 고객님의 정보가 불일치 할 경우
- 주문서에 기재된 여권번호와 인도장에서 제시한 여권번호가 불일치 할 경우
- 등록된 출국정보(출국장소, 출국 일시, 편명 등)와 실 출국정보가 다른 경우
• 출국 시 인도받지 못한 물건은 고객센터로 연락 바랍니다.( 주문일 기준 180일까지 변경 가능. 초과 시 취소 후 재구매 必)
• 상품은 고객님의 주소지로 배송되지 않습니다.
• 출국 후의 물품에 대한 책임은 지지 않습니다. (만약 이상이 있는 경우에는 인도장 직원에게 바로 통보하여 주시기 바랍니다.)