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스페셜 오더

스페셜 오더(Special Order)란?

현대백화점인터넷면세점에서 판매하지 않는 브랜드의 상품을 구매하실 수 있도록
도와드리는 서비스입니다.

스페셜오더 이용 안내

신청가능 대상 : 현대백화점인터넷면세점 회원
신청가능시간 : 08:00 ~ 22:30 / 연중무휴 (신청문의:1811-6688)
답변가능시간 : 09:00 ~ 18:00 (월~금 답변가능 / 주말, 공휴일 제외)

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신청하신 상품에 대한 답변은 카카오 알림톡 또는 SMS로 발송됩니다.
주문가능한 상품은 답변을 받으신 일자 기준으로 2일간 주문하실 수 있습니다.
스페셜 오더 상품의 경우 매장에서 실시간 판매가 되고 있으므로, 바로 주문하지 않을 경우 품절되거나 할인율이 변경될 수 있습니다.
스페셜 오더 답변 가능한 시간은 09:00~18:00(월~금) 까지 입니다.
스페셜 오더 답변 가능시간 외 신청하실 경우, 다음날 답변을 받으실 수 있습니다.
매장 확인 후 답변을 드리기까지 시간 차이가 있으므로, 출국일 기준 시간에 여유를 두고 신청하시기 바랍니다.
신청하신 스페셜 오더 주문건에 대해 매장에서 구매 가능 답변을 받으신 경우 반드시 고객센터로 승인요청 바랍니다.
스페셜 오더 신청 내역은 마이현대 > 주문내역 > 스페셜 오더 신청내역 에서 확인하실 수 있습니다.

매장 단독 브랜드의 경우 스페셜오더를 신청하실 수 없으며, 매장 방문으로만 구매가 가능합니다.

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