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약관 및 관리방침

(주)현대백화점면세점(이하 “현대백화점면세점”이라 함)은 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용•관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지 드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.


  • 제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

    현대백화점면세점은 「개인정보보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치, 운영 합니다.

    • 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방, 차량도난 및 파손방지
  • 제2조 영상정보처리기기의 설치 현황

    현대백화점면세점은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

    영상정보처리기기 설치·운영 정보
    지점 설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
    무역센터점 630대 매장, 창고, 건물 내외곽
    동대문점 548대 매장, 창고, 건물 내외곽
    인천공항점 237대 매장, 창고
    인도장 21대 인도데스크, 인도 물품 보관소 내

    ※ 설치 수량은 설치 목적 내에서 설치장소의 이전/신설/환경개선에 따라 변동 될 수 있습니다.

  • 제3조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    현대백화점면세점은 개인영상정보를 다음과 같이 촬영하고 안전하게 보관하고 있습니다.

    영상정보처리기기 촬영 정보
    지점 촬영 시간 보관 기간 보관 장소
    무역센터점 24시간 촬영일로부터 30일 안전실
    동대문점 24시간 촬영일로부터 30일 안전실
    인천공항점 24시간 촬영일로부터 30일 안전실
    인도장 24시간 촬영일로부터 90일 인도장

    처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하며, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)

  • 제4조 관리책임자 및 접근권한자

    현대백화점면세점은 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불편사항 처리를 위해 다음과 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 지정•운영하고 있습니다.

    개인영상정보 관리책임자 및 담당자 정보
    구분 소속 연락처
    무역센터점 관리책임자 영업 점장 02-2142-6350
    접근권한자 영업 지원 02-2142-6371
    동대문점 관리책임자 영업 점장 02-3668-2203
    접근권한자 영업 지원 02-3668-2244
    인천공항점 관리책임자 영업 점장 032-743-8402
    접근권한자 영업 지원 032-743-8406
    인도장 관리책임자 영업 점장 02-6484-2190
    접근권한자 영업 지원 032-743-8284
  • 제5조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁
    영상정보처리기기 설치 및 관리 정보
    구분 수탁업체 연락처
    무역센터점 ㈜에스텍시스템 02-2142-6112
    동대문점 02-3668-2299
    인천공항점 032-743-8430
    인도장 ㈜유니에스 032-743-6524
  • 제6조 개인영상정보 확인 방법 및 장소

    개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다.

    • 1. 확인 방법: 영상정보 접근권한자에게 미리 연락하고 아래의 필요서류를 지참하여 점포를 방문
    • 2. 확인 장소: 개인영상정보를 확인하고자 하는 영업점의 담당부서

    ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류

    영상정보처리기기 설치 및 관리 정보
    구분 필요서류
    개인 본인 신분증, 개인영상정보 열람 등 청구서(당사 양식 제공)
    대리인 위임자 및 대리인 신분증, 위임장, 위임자 인감증명서 1부, 개인영상정보 열람 등 청구서 (당사 양식 제공)
    공공기관(법원 및 수사기간) 공무원신분증 사본(앞/뒤) 1부, 법원의 영장 또는 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부
  • 제7조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    고객은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인•삭제를 원하는 경우 언제든지 개인영상정보 접근권한자에게 요구하실 수 있습니다.
    단, 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
    현대백화점면세점은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인•삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

    예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 개인영상정보 열람 또는 존재 확인•삭제 요구에 대해 현대백화점면세점은 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다.

    • 1. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
    • 2. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 제공함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
    • 3. 기타 이용자의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
  • 제8조 영상정보의 안전성 확보조치

    현대백화점면세점이 처리하는 개인영상정보는 당사의 개인정보 업무처리 규정에 의거하여 안전하게 관리되고 있습니다.
    현대백화점면세점은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근통제 및 접근권한 차등 부여를 시행하고, 개인영상정보를 안전하게 저장•전송할 수 있는 기술을 적용하고 있으며, 개인영상정보의 위•변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하여 관리하고 있습니다.

  • 제9조 영상정보처리기기 운영•관리 방침 변경에 따른 고지

    본 방침은 법률의 제•개정, 정부의 정책 변경, 현대백화점면세점 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

    • 제정일자 : 2018년 08월 24일 / 최종개정일자 : 2022년 8월 1일
 
  • 개인정보 수집

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      예를 들어 고객님의 문의나 요청사항에 답변하는 업무나 상품을 판매하는 업무 등은 외부 회사에 맡기고 있어요. 업무를 맡길 때는 외부 회사가 법을 잘 지키고 안전하게 처리하는지 점검, 교육 등을 진행하여 개인정보보호에 힘쓰고 있어요!
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