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FAQ

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91적립금/쿠폰질문적립금 사용은 어떤 순서대로 사용되나요?
답변보유하신 가용 적립금 기준으로 이벤트성 적립금이 가장 먼저 사용되며
유효기간이 가장 짧게 남은 순서대로 사용됩니다.
92주문/결제질문상품권으로 결제하려면 어떻게 해야하나요?
답변이용 가능한 상품권(현대백화점 상품권)에 한하여 상품권 전환금으로 전환 후 주문 시 사용 가능합니다.
전환방법 등 자세한 내용은 고객센터>쇼핑혜택안내>상품권전환금 메뉴에서 확인 바랍니다.
93교환/환불질문인도받은 상품을 다른 색상 또는 사이즈로 교환할 수 있나요?
답변인도받은 상품의 색상 또는 사이즈 교환은 불가합니다.
사이즈에 이슈가 있을 수 있는 상품 (신발,의류등)은 인도장에서 사이즈 확인 바랍니다.
94주문/결제질문입국장 면세점에서 구매한 상품도 면세한도에 포함되나요?
답변입국장 면세점에서 구매한 내역 역시 1인당 면세 한도 (해외구매 포함/US $800)에 포함되므로
이용에 참고 바랍니다.
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