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11회원/멤버쉽질문휴면회원 해제는 어떻게 하나요?

답변가입 당시 기재한 휴대폰 또는 이메일 인증을 통해 휴면회원 해제 가능합니다.

12회원/멤버쉽질문SNS를 통한 간편가입이 가능한가요?

답변

현재 면세점 회원 가입 시 SNS 계정을 이용한 간편가입 기능은 지원하지 않습니다. (가입 후 네이버, 페이스북, 카카오톡을 통한 SNS 간편로그인은 가능합니다. / 로그인 → 마이현대 → SNS 간편로그인 설정)

13회원/멤버쉽질문앱에서 로그아웃을 어떻게 하나요?

답변

 1. 앱 하단 메뉴 터치

 

 

2. 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 터치

 

 

3. '로그아웃' 터치

14회원/멤버쉽질문회원 탈퇴는 어디서 하나요?

답변회원탈퇴의 경우 아래와 같은 방법으로 진행 가능합니다.

로그인 → 마이현대 → 기본정보관리 → 회원탈퇴
(※회원탈퇴 시 이전 구매 실적과 보유중인 오프라인 선불카드 금액이 소멸됩니다.)

15회원/멤버쉽질문대량구매 가능한 물품에는 어떤 것들이 있나요?

답변

대량구매는 해외 대량구매업체 정식직원(외국인)에 한하여 가능하며
구매 가능한 물품은 아래와 같습니다.

- 판매 대상 물품 : 이월상품 또는 재고 물품으로 한정
  1) 이월상품 : 유효기간 경과, 계절상품 등

  2) 재고물품 : 보세판매장 반입 후 일정기간이 경과된 물품

- 주류 50병, 담배 50보루, 가방/시계류 10개, 화장품 50개 초과 구매하시는 경우에는
  대량구매 고객에  준하여 구매물품/구매조건에 일반 구매시와 상이할 수 있습니다.

16회원/멤버쉽질문대량 구매자란 무엇인가요?

답변주류 50병, 담배 50보루, 가방/시계류 10개, 화장품 50개를 초과 구매하시는 고객을 뜻합니다.

17회원/멤버쉽질문회원 탈퇴 후 기 구매 건에 대한 교환/환불은 어떻게 하나요?

답변당사 면세점을 탈퇴할 경우 탈퇴한 그 시점부터 고객님의 정보는 파기되므로
기 인도한 주문건에 대한 교환/환불은 불가한 점 참고 바랍니다.