고객센터
결제서비스 안내
공인인증서 이용안내 (30만원 이상 결제 시 의무 사용)
2005년 11월 1일부터 전자금융거래 안전성 강화에 따라 30만원 이상이고 신용카드 결제 시 공인인증서를 반드시 사용하도록 정하고 있습니다.
고객님의 카드를 확인하신 후 해당하는 인증을 받으시기 바랍니다.
구분 | 30만원 미만 결제 시 | 30만원 이상 결제 시 |
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국민,BC, 우리 | 안전결제(ISP) | 안전결제(ISP) + 공인인증 |
롯데, 삼성, 현대, 신한, 하나 | 안심클릭 | 안심클릭 + 공인인증 |
공인인증서 안내
공인인증기관이 발행한 사이버 거래 인감증명서로 전자서명법에 따라 가입자 본인의 개인정보를 보호 받을 수 있을 뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적인 효력을 부여 받을 수 있습니다.
공인인증서 무료 다운 받는 방법
- 1. 공인인증서가 없는 경우
- 현재 사용 가능한 공인인증서가 없는 고객님은 가까운 거래은행이나 증권사를 방문하시어 은행용 또는 증권용 공인인증서를 발급받으신 이후에 신용카드용 공인인증서를 발급받아 사용하시기 바랍니다.
- 2. 공인인증서가 있는 경우
현대면세점 온라인몰 주문 시 공인인증 단계
안심클릭 서비스안내
- 인터넷쇼핑 카드 결제 시 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으써 발생할 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 차단하기 위해 시행하는 전자상거래용 사설인증
서비스입니다. - 안심클릭 결제서비스를 제공하는 복수의 신용카드를 소지하고 계실 경우 각 신용카드사마다 안심클릭서비스를 가입하셔야 합니다.
- 1회 등록으로 모든 PC에서 사용가능합니다.
- 30만원 이상 결제 시 안심클릭 인증비밀번호 외에 추가적으로 공인인증서가 필요합니다.
안심클릭 서비스 신청하기
안전결제(ISP) 서비스 안내
- 개인정보 유출의 문제점을 차단하기 위해 KB국민 / BC/ 우리 카드가 시행하는 인터넷 전용 신용카드 인증 서비스 입니다.
- ISP인증서비스는 각 신용카드사마다 가입하셔야 합니다.
- 30만원 이상 결제 시 ISP 인증비밀번호 외에 추가적으로 공인인증서가 필요합니다.
안전결제(ISP) 서비스 신청하기
삼성페이 결제 안내
- 삼성페이는 삼성페이 App에 개인 신용카드(체크카드 포함)을 등록하여 다양한 곳에서 결제 시 간단하게 비밀번호만으로 결제할 수 있는 모바일 결제 서비스입니다.
- 본인명의 휴대폰에서 본인명의 카드 등록 후 사용 가능합니다. 자세히 보기
휴대폰 소액결제란?
- 현대면세점 온라인몰 쇼핑 시 소액상품에 대해 이동통신 단말기 번호를 통해서 결제하는 후불제 결제방식으로, 휴대폰번호와 주민등록번호를 통한 소비자 인증과정을 거쳐 결제된 금액을 익월 고객님의 이동통신 요금으로 청구되는 서비스입니다.
휴대폰 소액결제 이용안내
- 휴대폰 소액결제는 부정사용 방지를 위해 현대면세점 온라인몰 가입자 명의의 휴대폰인 경우에만 결제가 가능합니다.
- 사용하시는 통신사의 가입기간 및 이용요금제 등에 따라 결제 및 한도가 제한될 수 있습니다.
통신사 | 한도금액 |
---|---|
SKT | 신규 : 3만원(가입 당월) / 1인당 한도 : 30만원 |
KT | 신규 : 4만원(가입 당월) / 1인당 한도 : 30만원 |
LG U+ | 1인당 한도 : 10만원 |
휴대폰 소액결제 유의사항
휴대폰 결제 이용 시 결제해주신 당월에만 휴대폰 취소처리가 가능합니다.만일 결제달을 넘어 취소시 예치금을 통해 환불 처리되나
이 같은 행위가 반복될 경우, 발생하는 수수료로 인해 회원자격이 제한될 수 있습니다.
문의 사항은 1:1 문의사항으로 남겨주시거나 문의전화 주시기 바랍니다.
예) 6월 중에 구매하신 경우, 6월 한달 안에만 휴대폰 취소처리 가능, 이외에는 예치금을 통한 환불처리만 가능합니다.
무통장입금 이용 안내
![1.'주문서 입력' 페이지에서 결제방법을 '무통장입금'으로 선택하신 다음 입금하실 은행 선택합니다. 2.[결제하기]를 클릭하시면 주문이 완료됩니다. 3.주문완료 페이지에 보여지는 전용 가상 계좌번호로 상품대금을 입금해주시면 됩니다. 1.'주문서 입력' 페이지에서 결제방법을 '무통장입금'으로 선택하신 다음 입금하실 은행 선택합니다. 2.[결제하기]를 클릭하시면 주문이 완료됩니다. 3.주문완료 페이지에 보여지는 전용 가상 계좌번호로 상품대금을 입금해주시면 됩니다.](https://cdn.hddfs.com/front/images/KO/customer/payment_guid_dep01.jpg)
무통장입금 유의사항
• 반드시 주문서 작성을 완료한 이후에 지정된 가상계좌에 입금 해주시기 바랍니다.• 주문서 작성을 완료하지 않은 상태에서 입금을 하실 경우 입금확인이 지연될 수 있습니다.
• 입금 시에는 결제금액과 입금금액이 정확한지 확인 부탁 드립니다.
• 비회원 주문일 경우 무통장입금이 불가합니다.
해외간편결제 안내
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은련카드(UnionPay)
- 전세계 가맹점 및 ATM 네트워크 시스템 도입으로 인해서 전세계 3400만 가맹점과 200만대 ATM을 편리하게 이용가능하며 전세계 157개 국가에서도 이용이 가능합니다.
- 개별카드가 제공하는 서비스 이외에 UnionPay가 제공하는 글로벌 서비스 혜택까지 다양한 해외 서비스 이용 가능합니다.
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VISA/MASTER/JCB
- 해외발행 글로벌 신용카드 결제지원 서비스 지원합니다.
- 국제 직불망을 이용하여 해외에서도 사용 가능한 해외 카드입니다.
- 본 결제서비스는 사이렉스페이와 제휴하여 제공되는 서비스입니다.
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AliPay/WeChat
- 중화권에 특화된 결제 수단으로, 중국 모바일 결제의 약 95%를 차지하고 있는 결제 서비스입니다.
- 알리페이는 약 8억 명 이상의 고객을 보유하고 있는 중국 최대의 온라인 서비스입니다.
- 본 결제서비스는 올페이(Allpay)와 제휴하여 제공되는 서비스입니다.