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1회원/멤버쉽질문현대백화점 인터넷 면세점 가입 시, 현대백화점 오프라인 면세점도 가입이 되나요?

답변현대백화점인터넷면세점 가입 시, 별도의 방문절차 없이 오프라인 면세점에도 동시 가입이 되며
자세한 내용은 아래 회원이용약관을 확인하여 주시기 바랍니다.
(단, 온라인 先 가입 고객에게는 오프라인에 先 가입한 고객과 신규 가입 혜택을 차등지급 하는 점 양해바랍니다.
 만일 온/오프 신규가입 혜택을 모두 받고 싶으신 고객님의 경우 오프라인에 先 가입 후 온라인에 가입하시면 됩니다.)

제 6 조 (회원가입)

① 이용자는 다음 각 중 하나의 회원유형을 선택하여 지정된 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

1. H.Point통합회원: 현대백화점 그룹이 운영하는 H.Point 멤버십과 현대백화점 인터넷 면세점에 모두 신규가입한 고객으로 H.Point 멤버십, 현대백화점 인터넷면세점, 현대백화점 시내면세점의 서비스 이용이 가능한 회원 2. H.Point전횐회원: 기존  현대백화점 그룹이 운영하는 H.Point 멤버십에 가입된 고객으로 현대백화점 인터넷 면세점에 신규가입 후 통합회원으로 전환한 회원                                                    ※전환방법: ①회원 가입시 h포인트 통합회원으로 가입 후 절차에 따라 가입진행                       ②마이페이지>기본 정보관리>회원 구분에서 통합회원 전환버튼 클릭 (H.Point에 기 가입 고객입니다 전환하시겠습니까? 팝업창 노출) 3. 면세점 간편회원: 현대백화점 그룹이 운영하는 H.Point에 가입하지 않은 고객으로 인터넷 면세점에 신규가입 한 회원

2회원/멤버쉽질문회원 가입 후 여권 정보 수정은 어떻게 하나요?

답변

PC와 모바일에서 여권 정보를 수정할 수 있습니다.

· PC : [마이현대 > 여권정보관리] 에서 수정.
· 모바일 :  [마이현대 > 여권정보관리] 에서 수정.

단, 여권정보 최초등록 또는 변경이후 90일 이내에는 수정 불가하며
이미 결제된 주문의 여권 정보는 변경되지 않습니다.

이미 결제된 주문의 여권 정보 변경은
출국 3일 전까지 고객센터(1811-6688)로 연락 주시기 바랍니다.

연락을 주시지 않을 경우, 해당 상품 수령이 불가합니다.

3회원/멤버쉽질문만 14세 미만 어린이도 회원 가입이 가능한가요?

답변회원 가입 불가하며, 비회원 구매 또한 불가합니다.

4회원/멤버쉽질문온라인 멤버십 회원 등급 기준은 어떻게 되나요?

답변온라인 멤버쉽 회원 등급은 최근 2년간 온.오프라인 상품 인도 금액 기준으로 선정되며,
선정일로부터 1개월 동안 등급이 유지됩니다.

[고객센터 > 멤버십 안내 > 회원등급 안내] 에서 확인 가능합니다.

회원등급 바로가기

5회원/멤버쉽질문비회원도 구매가 가능한가요?

답변비회원도 구매는 가능합니다. 단, 적립금, 쿠폰 등 회원 혜택은 적용되지 않습니다.

6회원/멤버쉽질문해외 영주권자 또는 외국인도 회원 가입 가능한가요?

답변회원 가입 화면에서 외국인(Foreigners) 회원가입을 선택 후 가입 하실 수 있습니다.

7회원/멤버쉽질문아이디, 비밀번호가 기억이 나지 않는데 어떻게 해야 하나요?

답변홈페이지 로그인 화면에서 아이디 및 비밀번호 찾기가 가능합니다.

8회원/멤버쉽질문회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

답변

회원 탈퇴 후 재가입 가능합니다.
단, 회원이용약관에 따라 회원 자격이 상실된 회원의 경우에는 재가입이 제한됩니다.

9회원/멤버쉽질문회원 정보는 안전하게 보호받고 있나요?

답변고객님의 회원 정보는 철저하게 보호되고 있으므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.
회원 정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 있으며, 최신 보안 시스템을 운영하고 있습니다.
좀 더 자세한 사항은 아래 url을 참고하시기 바랍니다.

바로가기

10회원/멤버쉽질문오프라인 영업점에서 멤버십 가입은 어떻게 하나요?

답변현대백화점면세점 멤버십은 무역센터점 10층 멤버십데스크와 동대문점 13층 멤버십데스크, 인천공항 T1점 4번 출국장 앞 멤버십데스크,
인천공항 T2점 251번 게이트 앞 멤버십데스크에 방문하셔서 가입 신청서를 작성하시면 됩니다. 여권 소지가 필수이니 참고하시기 바랍니다.