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1적립금/쿠폰질문보유하고 있는 적립금을 한번에 사용이 가능한가요?

답변적립금은 결제금액의 30% 이하 금액만 사용 가능 합니다.
일부 브랜드의 경우에는 브랜드 정책에 의해 적립금(모바일 적립금 포함) 사용이 불가 할 수 있습니다.

2적립금/쿠폰질문마이현대에 적립 되어있는 적립금의 유효기간은 어떻게 되나요?

답변각 적립금별로 유효기간이 다르며, 유효기간이 지나면 자동 소멸됩니다.
[마이현대 > 쇼핑 혜택 > 적립금 내역] 에서 유효기간을 확인하시고, 적립금 기간 내에 사용하시길 바랍니다.

3적립금/쿠폰질문현대백화점 면세점 오프라인 매장에서 구매해도 적립금이 적립되나요?

답변오프라인 매장에서는 적립금이 지급되지 않습니다.
적립금은 현대백화점인터넷면세점에서만 단독으로 운영 되고 있습니다.

4적립금/쿠폰질문즉시 사용 적립금은 무엇인가요?

답변결제 시 바로 사용 가능한 적립금 입니다. 즉시 사용을 원하지 않는 경우에는 적립 후 추후에 사용 가능 합니다.

5적립금/쿠폰질문쿠폰은 어디서 다운 받나요?

답변구매시 사용 가능한 쿠폰은 결제 영역에서 자동으로 생성이 되며,
다운로드가 필요한 쿠폰은 이벤트 페이지에서 다운 가능 합니다.

6적립금/쿠폰질문쿠폰과 적립금을 동시에 사용 할 수 있나요 ?

답변쿠폰과 적립금은 동시에 사용 가능하나, 30%이상 세일상품 (적립금 사용률 포함) 과 일부 브랜드에 대해서는 쿠폰 사용이 불가합니다.

7적립금/쿠폰질문결제단계에서 보유쿠폰이 보이지 않습니다. 어떻게 된건가요?

답변30%이상 세일상품과 일부 브랜드에 대해서는 쿠폰 사용이 불가합니다.

8적립금/쿠폰질문다운받은 쿠폰을 동시에 사용 가능한가요?

답변하나의 주문 건 또는 하나의 상품에 하나의 쿠폰만 사용 가능합니다. (주문 횟수에 대한 제한은 없음)

9적립금/쿠폰질문최대 사용 가능한 적립금액이 어제와 오늘이 다릅니다. 왜 그런가요?

답변당일 환율이 상품가에 반영되며 해당 상품가를 기준으로 사용 가능한 최대 적립금 금액이 결정됩니다.
또한 적립금은 당사 및 브랜드 정책에 따라 브랜드별 최대 적립금 적용 비율이 다르며,
일부 브랜드는 사용이 제한 됩니다.

10적립금/쿠폰질문적립금 적립금액을 현금으로 환불 받을 수 있나요?

답변

적립금은 현금으로 환불이 불가능하며, 구매 취소 시 다시 적립금으로 환원됩니다. (유효기간內 적립금만 환원됨)