고객센터
FAQ
총 14 건
- 11회원/멤버쉽질문오프라인 영업점 주차장 위치와 주차 요금은 어떻게 되나요?
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답변
■ 무역센터점
ㆍ주차장 위치
- 현대백화점 무역센터점, 지하 2층 ~ 지하 4층
- 삼성동 퍼스트 주차타워 (기존 현대백화점 별관 주차장)
ㆍ주차 요금
- 매 10분당 1,000원
ㆍ구매 금액별 무료 주차 혜택
- 5만원 이상 구매 시, 1시간
- 10만원 이상 구매 시, 2시간
- 15만원 이상 구매 시, 3시간■ 동대문점
ㆍ주차장 위치
- 두타몰 주차장 지하 3층 ~ 지하 6층
ㆍ주차 요금
- 매 10분당 700원
ㆍ구매 금액별 무료 주차 혜택
- $50 이상 구매 시, 1시간
- $100 이상 구매시 시, 2시간
- $150 이상 구매시 시, 3시간
※ 무역센터점, 동대문점 오프라인 매장 결제 시, 주차 시간 넣어드립니다.■ 인천공항점
ㆍ면세점 주차 지원 혜택 없음
ㆍ인천공항 주차 안내 링크 ↓
https://www.airport.kr/ap_cnt/ko/tpt/parinf/parinf.do - 12회원/멤버쉽질문오프라인 영업점에서 멤버십 가입은 어떻게 하나요?
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답변
현대면세점 멤버십은 무역센터점 10층 멤버십데스크와 동대문점 13층 멤버십데스크, 인천공항 T1점 4번 출국장 앞 멤버십데스크,
인천공항 T2점 251번 게이트 앞 멤버십데스크에 방문하셔서 가입 신청서를 작성하시면 됩니다. 여권 소지가 필수이니 참고하시기 바랍니다. - 13회원/멤버쉽질문SNS를 통한 간편가입이 가능한가요?
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답변
현재 면세점 회원 가입 시 SNS 계정을 이용한 간편가입 기능은 지원하지 않습니다. (가입 후 네이버, 페이스북, 카카오톡을 통한 SNS 간편로그인은 가능합니다. / 로그인 → 마이현대 → SNS 간편로그인 설정)
- 14회원/멤버쉽질문회원 탈퇴는 어디서 하나요?
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답변
회원탈퇴의 경우 아래와 같은 방법으로 진행 가능합니다.
온·오프라인 통합회원인 경우:
로그인 → 마이현대 → 기본정보관리 → 회원탈퇴
※회원탈퇴 시 이전 구매 실적과 보유중인 오프라인 선불카드 금액이 소멸됩니다.오프라인 간편회원인 경우:
가입 지점 방문 또는 온·오프라인 통합회원 전환 후에 직접 탈퇴 가능합니다.※ 탈퇴 시 구매 실적과 보유중인 오프라인 선불카드,온라인 적립금이 소멸됩니다.
※ 탈퇴 후, 고객님의 정보는 파기되므로 기 인도한 주문건에 대한 교환/환불은 불가합니다.