고객센터
FAQ
총 23 건
- 21주문/결제질문세관에 신고되는 금액 기준은 무엇인가요?
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답변구매 품목에 대한 멤버쉽 할인율 적용외 결제수단(금액할인권 또는 적립금 등)에 의한 할인 금액은
세관신고 금액에 포함되어 면세한도액 기준에 영향을 미칠 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.
금액할인이 인정되는 경우 : 면세점 회원 할인 (등급별), 카드사 제휴할인, 면세점 정규세일(인터넷 공개된 할인), PCS할인 (다량구매 할인) 등
- 특정인에게 특별하게 제공된 할인이 아닌 일반적으로 적용된 통상적 할인
금액할인이 인정되지 않는 경우 : 사은권, 쿠폰, 선불카드, 상품권, 할인교환권, 적립금 및 각종 포인트
- 어떠한 조건이나 의무사항의 반대급부로 주어지는 할인
- 적립금 사용은 현금에 준하는 수단으로 현금 대신 지불한 것이므로 할인가로 인정되지 않음 - 22주문/결제질문상품권으로 결제하려면 어떻게 해야하나요?
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답변이용 가능한 상품권(현대백화점 상품권)에 한하여 상품권 전환금으로 전환 후 주문 시 사용 가능합니다.
전환방법 등 자세한 내용은 고객센터>쇼핑혜택안내>상품권전환금 메뉴에서 확인 바랍니다. - 23주문/결제질문입국장 면세점에서 구매한 상품도 면세한도에 포함되나요?
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답변입국장 면세점에서 구매한 내역 역시 1인당 면세 한도 (해외구매 포함/US $800)에 포함되므로
이용에 참고 바랍니다.