Hyundai Duty Free Shop

Hello. We sincerely thank our customers who always use Hyundai Duty Free.

Starting from 12:00 AM on June 1, 2025, the pick-up period for previously unclaimed items upon re-departure will be changed as follows:

• [Before] Items could be picked up if re-departure schedule was registered within 30 days from original departure date

• [After] Items can only be picked up if re-departure schedule is registered within 15 days from original departure date
  ※ Orders without re-departure registration within 15 days will be automatically canceled on the 16th day.
  ※ Orders paid before June 1, 2025, will follow the previous 30-day rule. However, from July 1, 2025, any unclaimed orders will be subject to automatic cancellation if not claimed within 15 days from the original departure date.

Order Cancellation & Re-departure Schedule Registration Guide

• Online Orders
  Go to [My Hyundai → Order Status] to cancel your order or register your re-departure schedule.
  ※ Order cancellation may be restricted depending on the payment method or whether a promotional gift was issued. For further assistance, please contact our customer center.

• Offline Orders
  To register your re-departure schedule, please contact the customer center.
  Unclaimed items will be automatically canceled after the deadline. Depending on payment method or gift issuance, cancellation may be delayed.

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