[공지] 재출국 시 미인도 상품에 대한 수령 가능 기간 변경 안내 (6/1부 적용)
2025-05-16
안녕하십니까.
현대면세점을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
2025년 6월 1일 0시 주문 건부터 아래와 같이 재출국시 기존 미인도 상품의 수령 가능일 기준이 변경되어 하기와 적용될 예정입니다.
ㆍ[기존] 출국일로부터 30일 이내 재출국 일정 등록시 인도 가능
ㆍ[변경] 출국일로부터 15일 이내 재출국 일정 등록시 인도 가능
※ 15일 내 재출국 일정이 등록되지 않은 미인도 주문 건은 15일을 경과한 다음날(16일째) 자동 취소 처리 됩니다.
※ 25.6.1 이전 결제된 주문은 기존대로 미인도 출국일로부터 30일 이내 재출국시 인도 가능하며,
해당 주문 건은 25.7.1 부터 변경된 15일이 적용되어, 미인도 출국일로부터 15일 경과시 자동 취소 처리됩니다.
ㆍ주문 취소 및 재출국시 출국정보 등록 방법
- 온라인 주문 건
[마이현대 → 주문 현황] 메뉴에서 직접 주문 취소 및 재출국 일정 등록이 가능합니다.
단, 결제수단 및 사은품 지급 여부에 따라 주문 취소가 보류될 수 있으며, 관련하여 추가 문의 사항은 고객센터 (1811-6688)로 연락 부탁드립니다.
- 오프라인 주문 건
재출국 일정 등록이 필요하실 경우, 고객센터 (1811-6688) 로 연락 부탁 드립니다.
미인도 상품은 지정 기한 경과 시 자동 취소 처리되며, 결제수단 및 사은품 지급 여부에 따라 취소가 보류될 수 있습니다.
현대면세점은 고객님의 만족스러운 쇼핑을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
현대면세점을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
2025년 6월 1일 0시 주문 건부터 아래와 같이 재출국시 기존 미인도 상품의 수령 가능일 기준이 변경되어 하기와 적용될 예정입니다.
ㆍ[기존] 출국일로부터 30일 이내 재출국 일정 등록시 인도 가능
ㆍ[변경] 출국일로부터 15일 이내 재출국 일정 등록시 인도 가능
※ 15일 내 재출국 일정이 등록되지 않은 미인도 주문 건은 15일을 경과한 다음날(16일째) 자동 취소 처리 됩니다.
※ 25.6.1 이전 결제된 주문은 기존대로 미인도 출국일로부터 30일 이내 재출국시 인도 가능하며,
해당 주문 건은 25.7.1 부터 변경된 15일이 적용되어, 미인도 출국일로부터 15일 경과시 자동 취소 처리됩니다.
ㆍ주문 취소 및 재출국시 출국정보 등록 방법
- 온라인 주문 건
[마이현대 → 주문 현황] 메뉴에서 직접 주문 취소 및 재출국 일정 등록이 가능합니다.
단, 결제수단 및 사은품 지급 여부에 따라 주문 취소가 보류될 수 있으며, 관련하여 추가 문의 사항은 고객센터 (1811-6688)로 연락 부탁드립니다.
- 오프라인 주문 건
재출국 일정 등록이 필요하실 경우, 고객센터 (1811-6688) 로 연락 부탁 드립니다.
미인도 상품은 지정 기한 경과 시 자동 취소 처리되며, 결제수단 및 사은품 지급 여부에 따라 취소가 보류될 수 있습니다.
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감사합니다.